Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Closette Look ("nós", "nosso" ou "app") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários do aplicativo para Android e do site closettelook.com. Ao usar o Closette Look, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do app e da sua conta:

• Dados de conta: nome, e-mail e identificador único de usuário — necessários para criar e proteger sua conta.
• Telefone (opcional): se você optar por informar, usado apenas para contato relacionado à sua conta.
• Fotos: imagens das peças de roupa, looks e, se você enviar, foto de perfil — usadas para montar seu guarda-roupa digital dentro do app.
• Medidas corporais (opcional): altura, medidas e afins, usadas apenas para sugerir looks com melhor caimento para você.
• Localização aproximada (opcional): usada apenas para registrar onde um look foi usado (ex.: cidade), quando você permite o acesso.

Não coletamos dados de saúde, financeiros, de navegação na web, contatos, calendário ou mensagens do seu dispositivo.

2. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

• Fazer o app funcionar — criar sua conta, sincronizar seu guarda-roupa entre dispositivos e exibir seus looks e peças.
• Gerenciar sua conta — autenticação, recuperação de senha e comunicações essenciais sobre o serviço.
• Melhorar as sugestões de looks e caimento, quando você fornece medidas corporais.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou marketing. Não exibimos anúncios de terceiros dentro do app.

3. Onde seus dados ficam armazenados

Seus dados são armazenados em servidores operados por nós, com conexões criptografadas em trânsito (HTTPS/TLS). Fotos e arquivos enviados por você são armazenados de forma segura e associados apenas à sua conta.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados diretamente pelo app, na tela de perfil.
• Excluir sua conta e todos os dados associados a ela a qualquer momento — direto no app, em Perfil → Segurança → Excluir conta, ou pela página closettelook.com/excluir-conta, sem precisar abrir o app.
• Retirar o consentimento para coleta de dados opcionais (localização, medidas, fotos) simplesmente não os informando ou revogando a permissão no seu dispositivo.

A exclusão pela página web é confirmada por um link enviado ao seu e-mail e é aplicada imediatamente após a confirmação.

5. Análise de uso (Google Analytics)

5.1. No aplicativo Android

O app usa o Google Analytics para Firebase para entender quais telas e funções são usadas e onde o app falha. São coletados:

• Interações no app: telas abertas, eventos de uso (por exemplo, abrir o closet ou montar um look) e falhas.
• Identificadores de dispositivo e outros identificadores: o identificador da instalação do app (App Instance ID), modelo do aparelho, versão do Android, idioma e região aproximada derivada do endereço IP.

Não enviamos para a análise as suas fotos nem o conteúdo do seu guarda-roupa — imagens de peças e looks, nomes, marcas, medidas corporais e anotações permanecem apenas na sua conta e nunca são enviados ao Google Analytics.

O Google atua como operador desses dados por nossa conta (Google Ireland Limited / Google LLC). Os dados de análise ficam retidos por 14 meses e depois são apagados automaticamente. Ao excluir sua conta — no app ou pela página closettelook.com/excluir-conta — os dados da sua conta são removidos dos nossos servidores; os registros de análise deixam de receber novos eventos seus e expiram no prazo de retenção acima.

5.2. No site closettelook.com

O site usa o Google Analytics 4 apenas com o seu consentimento. Enquanto você não aceitar, o Consent Mode v2 mantém negados o armazenamento de análise e de publicidade: nenhum cookie de análise (_ga, _ga_*) é gravado no seu navegador.

Se você aceitar, medimos páginas vistas, origem da visita e cliques no botão de download da Google Play (evento store_click), com o IP anonimizado e retenção de 14 meses. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (sessão e segurança) continuam sendo usados, pois sem eles o site não funciona.

6. Crianças

O Closette Look não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças.

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no app ou na legislação aplicável (incluindo a LGPD — Lei nº 13.709/2018). A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para solicitar a exclusão da sua conta e dados, entre em contato:

contact@closettelook.com